Le 20 mai, Hu Huili et Liu Jixing, directeurs des opérations de Changge Jincheng Iron and Steel Company, ont conduit une délégation de dirigeants de Jincheng Company en visite chez Handan Youfa pour des échanges. Ils ont été chaleureusement accueillis par Li Bingxuan, directeur général adjoint exécutif de Handan Youfa, Liu Xiaoping, directeur des ventes, Tian Aimin, Zhou Shaojian, He Yunhong, directeur de production, Li Fei, Wang Guoxing, ministre du contrôle qualité, et d'autres personnalités.
Visitez l'usine, étudiez attentivement
Dans un premier temps, l'équipe technique de production, représentant les principaux acteurs de l'activité sidérurgique de Jincheng, a visité les lignes de production des différentes catégories. À chaque étape, le responsable concerné a expliqué en détail le processus technologique et le contrôle qualité.
Le point de départ du service est la qualité du produit.
Dans l'atelier de soudage de tubes, nous avons réalisé des opérations pratiques pour le processus de rainurage, acquis une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs et des points faibles du service, et amélioré efficacement le niveau du service commercial.
Communication bidirectionnelle · Amélioration du service
Ensuite, une discussion de communication entre les deux parties. D'abord，Le ministre du contrôle de la qualité, Wang Guoxing, a présenté en détail les produits, le concept de la marque, le contrôle de la qualité, le processus de service et les cas d'ingénierie du groupe Youfa.
Hu Huili a déclaré que l'organisation spéciale chargée de soutenir la communication avec Handan Youfa vise à améliorer le niveau des ventes et du service. Grâce à la visite et aux échanges, l'expérience est enrichissante et les résultats sont abondants.
Li Bingxuan, au nom du directeur général Li Maoxue, a chaleureusement accueilli les dirigeants de Jincheng Steel. M. Li a déclaré que Youfa et Jincheng se soutiennent mutuellement et travaillent main dans la main. Les deux parties ont réalisé des progrès significatifs et acquis une précieuse expérience. Afin de mieux servir leurs utilisateurs, ces échanges sont essentiels et permettent d'améliorer leurs capacités de service grâce à un partage des connaissances.
Nous avons eu un échange approfondi sur les problèmes et les interrogations des clients, les points forts du processus de service et les pistes d'amélioration. L'équipe de Handan Youfa fournit des instructions et des solutions détaillées. Comme tous les membres de la famille Youfa, les échanges sont informels et la communication se déroule dans une ambiance détendue, propice à la réussite.
Date de publication : 22 mai 2023