ב-20 במאי, הו הולי וליו ג'יקסינג, מנהלי התפעול של חברת Changge Jincheng Iron and Steel, הובילו קבוצה של אנשי עסקים מחברת Jincheng לביקור בהאנדאן יופה לצורך שיחה. סגן המנכ"ל של האנדאן יופה, לי בינגשואן, שר המכירות ליו שיאופינג, טיאן איימין, ג'ואו שאו-ג'יאן, מנהל הייצור, הא יון-הונג, לי פיי, שר בקרת האיכות, וואנג גואו-שינג ואחרים התקבלו בחום.
בקרו במפעל, למדו היטב
ראשית, צוות טכני של הייצור הוביל את עמוד השדרה של עסקי Jincheng Steel לביקור בקווי הייצור של קטגוריות שונות. בכל חיבור, אנשי הצוות הרלוונטיים יסבירו בפירוט את התהליך הטכנולוגי ובקרת האיכות.
נקודת המוצא של השירות היא איכות המוצר
בסדנת הצינורות המרותכים, ביצענו פעולה מעשית לתהליך החריץ, הבנה מעמיקה של צרכי המשתמש ונקודות כאב בשירות, ושיפרנו ביעילות את רמת שירות המכירות.
תקשורת דו-כיוונית · שיפור שירות
לאחר מכן דיון תקשורתי של שני הצדדים. ראשית，שר ביקורת האיכות, וואנג גואוקסינג, הציג בפירוט את המוצרים, קונספט המותג, בקרת האיכות, תהליך השירות ומקרי ההנדסה של קבוצת יופה.
הו הולי אמר כי הארגון המיוחד של עמוד השדרה העסקי בתקשורת של האנדאן יופה נועד לשפר את רמת המכירות והשירות הממוקדים. באמצעות הביקור והתקשורת, החוויה עמוקה והיבול שופע.
לי בינגשואן, מטעם המנכ"ל לי מאוקסואה, קיבל בחום את פני האליטה העסקית של ג'ינצ'נג סטיל. מר לי אמר שיופה וג'ינצ'נג תומכים זה בזה ועובדים יד ביד. שני הצדדים עשו פריצות דרך וצברו ניסיון רב וחשוב. על מנת לשרת במשותף את המשתמשים שלנו, תקשורת וחילופי דברים כאלה נחוצים ביותר. שיפור יכולת השירות הכוללת באמצעות למידה הדדית.
קיימנו חילופי דברים מעמיקים על הבעיות והבלבול של הלקוחות, עיקרי תהליך השירות ורעיונות לאופטימיזציה. צוות הנדן יופה מספק הוראות ופתרונות מפורטים. כולנו משפחות יופה, כך שאין יותר מדי ברכות, התקשורת תהיה מוצלחת לחלוטין באווירה רגועה.
זמן פרסום: 22 במאי 2023