5월 20일, 창거 진청 철강의 후후이리, 류지싱 운영 이사를 비롯한 진청 계열사 핵심 임원진이 간담회를 위해 한단유파를 방문했다. 한단유파의 리빙쉬안 부사장, 류샤오핑 영업부장, 톈아이민, 저우샤오젠, 허윈훙 생산부장, 리페이, 왕궈싱 품질검사부장 등이 따뜻하게 맞이했다.
공장을 방문하여 꼼꼼히 살펴보세요.
먼저, 생산 기술팀은 진청제철 사업의 핵심 인력들을 이끌고 다양한 생산 라인을 둘러보았습니다. 각 단계에서 관련 담당자들이 기술 공정과 품질 관리에 대해 자세히 설명했습니다.
서비스의 출발점은 제품의 품질입니다.
용접 파이프 작업장에서 홈 가공 공정에 대한 실제 작업을 수행하여 사용자 요구 사항과 서비스 애로 사항을 심층적으로 파악하고 판매 서비스 수준을 효과적으로 향상시켰습니다.
양방향 소통 · 서비스 개선
그다음 양측 소통 논의입니다. 먼저，품질검사부장 왕궈싱은 유파그룹의 제품, 브랜드 콘셉트, 품질 관리, 서비스 프로세스 및 엔지니어링 사례를 자세히 소개했습니다.
후후이리는 한단유파와의 소통을 위한 특별한 비즈니스 핵심 조직 구성은 판매 및 서비스 수준 향상을 목표로 한다고 말했습니다. 방문과 소통을 통해 얻은 경험은 매우 깊고 결실은 풍성합니다.
리빙쉬안 사장은 리마오쉐 사장을 대신하여 진청제철의 재계 주요 인사들을 따뜻하게 환영했습니다. 리 사장은 유파와 진청제철은 서로를 지지하고 협력하며, 오랜 기간 동안 많은 성과를 이루고 소중한 경험을 축적해 왔다고 말했습니다. 또한, 양사 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해서는 이러한 소통과 교류가 매우 중요하며, 서로의 경험을 통해 서비스 역량을 전반적으로 향상시켜야 한다고 강조했습니다.
고객의 문제점과 혼란스러운 부분, 서비스 과정의 주요 사항, 그리고 최적화 아이디어에 대해 심도 있는 의견을 나눴습니다. 한다인유파 팀은 구체적인 지침과 해결책을 제시해 주었습니다. 모두 유파 가족이기에 불필요한 인사 없이 편안한 분위기 속에서 원활한 소통이 이루어졌습니다.
게시 시간: 2023년 5월 22일