寒い冬には、暖房は重要な生活基盤となる。最近、CCTVニュースは中国各地の暖房対策を報じ、政府と企業が人々の生活を守り、何千世帯もの家庭を暖めるために尽力している様子を伝えた。その中でも注目すべきは、青島西海岸公司が建設した、井邁工業団地における廃熱総合利用都市再生プロジェクトである。Youfaの助けを借りてグループこのパイプラインは11月20日に送電網への接続に成功し、正式に稼働を開始した。産業廃熱を利用することで、多くの注目を集め、数千世帯に温かい希望をもたらした。
景邁工業団地における廃熱総合利用プロジェクトは、新区の「1つのネットワーク、複数の供給源、複数の供給源の相互待機」暖房システムの重要な部分です。建設内容はDN600を敷設することです。暖房用パイプライン工業団地から都市部の博源火力発電所まで4800メートル、博源火力発電所第1ステーションの設備を改造して、圧力隔離式熱交換能力を持たせる。このプロジェクトは、新区で初めてゴミ焼却の廃熱を住民の暖房に利用するプロジェクトである。CCTVのインタビューで、山東省青島西海岸公益事業グループの李守輝会長は、稼働開始後、標準石炭75万トンを節約でき、同時に二酸化炭素約220万トンと二酸化硫黄6000トンを削減できると述べた。このプロジェクトの完成と利用により、エネルギー利用効率を効果的に向上させ、汚染物質の排出量を削減し、クリーンエネルギー利用の新たな模範を示し、新区のグリーンで低炭素かつ質の高い発展を促進することができる。
2021年6月、天津優発パイプライン技術有限公司は、青島西海岸公益事業集団貿易発展有限公司から委託され、山東Sitc入札有限公司が組織した華能長距離熱パイプラインの断熱パイプ用らせん鋼管調達プロジェクト（プロジェクト番号SDSITC-04211606）のサプライヤーとして正式に承認されました。らせん状鋼管このプロジェクトの暖房配管すべてに使用されている基本パイプは、Youfa社（Youfaブランドのらせん鋼管）製です。らせん鋼管の独占供給業者として、提供される製品の仕様はDN600～DN1400をカバーし、総重量は4万トン以上、契約金額は2億元を超えています。
今日のビジネス環境において、企業の成功は製品やサービスの質だけでなく、顧客との関係性にも左右されます。天津優発パイプライン技術有限公司はどのようにしてそれを実現したのでしょうか。
市場志向で、顧客と価格について話し合い、発注初期段階で原材料市場の上昇傾向に合わせて価格を適時にA社に伝えることで、A社が低価格で発注し、顧客の利益を最大化できるようにする。
工場で注文を受けた後、生産工場は品質と数量を前提に作業効率を向上させ、契約で定められた25日以内の下流建設ユニットへの納品を、各バッチの商品につき約15日に短縮します。プロジェクトの注文は、それぞれ5つの下流建設ユニットに送付する必要があります。当社は事前に準備と調整を行い、生産能力の優先順位を把握し、限られた生産能力を最大限に活用し、鋼管の受領数量を事前に確認して、商品の待ち時間が発生する事態を防ぎます。さらに、当社の担当者は、下流建設ユニットの荷受人と少なくとも週3回、納品数量と未納品数量を確認し、複数、不足、誤納品といった事態を解消します。これは、A社のリーダーや下流建設ユニットから賞賛と感謝を受けています。
納品期間中、当社の技術担当者は下流の建設現場に赴き、受領担当者と連絡を取り、甲社から寄せられた技術的な質問に迅速に対応しました。当社の生産部門と品質検査部門は甲社の要求に積極的に協力し、スパイラルパイプに関する質問やスパイラルパイプ以外の問題にもタイムリーに対応することができました。建設期間中、当社のスタッフは製品到着前に現場に到着し、いつでも現場での問題解決にあたり、現場の設置担当者から製品に関する意見や提案を伺いました。
2023年1月3日、Youfa Pipeline Technology Co., Ltd.は、青島西海岸公益事業グループから熱烈な感謝状を受け取りました。その中で、厳しい工期、COVID-19の流行、頻繁な豪雨など、変化する状況に直面しながらも、予定より早く供給業務を完了したこと、そして華能長距離熱パイプラインの保温パイプ用螺旋パイププロジェクト全体において、職務を全うし、忍耐強く細やかなサービスを提供したことに対し、Youfa Pipelineを高く評価し、心から感謝しました。
Youfa Pipeline Technology Co., Ltd.は、常にお客様第一主義を貫き、お客様のニーズを指針として、お客様の期待に最も応える製品とサービスを提供することで、お客様のニーズを真に理解し、真にお客様の満足を獲得することを目指しています。販売前、販売中、販売後を問わず、お客様との良好なコミュニケーションを維持し、お客様の問題や疑問を迅速に解決し、製品使用過程におけるお客様の安心と信頼を確保することで、お客様からの最大の満足と信頼を得るよう努めています。
今後も、お客様満足度を追求しつつ、サービスをさらに深化させ、お客様に安心感をお届けすることに尽力してまいります。製造・サービス工程においては、常に厳格な品質管理とサービス基準を遵守し、すべての製品がお客様のニーズを満たし、すべてのサービスがお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。同時に、お客様からのフィードバックには迅速に対応し、製品・サービスをご利用いただく過程で、お客様が尊重され、理解されていると感じていただけるよう努めてまいります。また、人々の生活を支える事業においては、国家基準を満たす鋼管製品を一般の方々に提供できるよう、今後も協力の機会を積極的に模索し、利用者の皆様が安心して社会に貢献できるよう尽力してまいります。
投稿日時：2023年12月6日